Θέσεις εργασίας: Αναζητούμε Developers & Μηχανικούς για άμεση συνεργασία. Έλα στην ομάδα μας!

miPBX

miPBX-en

voip

Το VoIP είναι ο σύγχρονος τρόπος τηλεφωνίας. Βασίζεται πάνω στα δίκτυα ηλεκτρονικών υπολογιστών και παρέχει υπηρεσία υψηλών προδιαγραφών και πλήθος εφαρμογών στους χρήστες.

Η εταιρεία μας διαθέτει πολυετή εμπειρία στο χώρο του VoIP, έχοντας διατελέσει αντιπρόσωπος διαφόρων κατασκευαστών εξοπλισμού VoIP στην Ελλάδα, ενώ από το 2016 διαθέτει στην αγορά το δικό της προϊόν, με όνομα miPBX!

Το miPBX είναι ένα μοναδικό πακέτο ποιοτικής τηλεφωνίας και συνάμα εξυπηρέτησης. Διατίθεται σε τρία βασικά πακέτα (entry, basic, business) και συνοδεύεται από εγγύηση βέλτιστης παραμετροποίησης με την υποστήριξη από την Mental Informatics.

Με το miPBX έχετε

Ring Groups/Call Queues/Parking Lots

Ομάδες δρομολόγησης και αναμονής εισερχόμενων κλήσεων

IVR

Μενού πλοήγησης στα επιμέρους τμήματα/ομάδες

VoiceMail

Λήψη ηχητικών μηνυμάτων στο email σας

Blacklist/Whitelist

Αποτροπή κλήσεων για επιλεγμένους αριθμούς

DISA

Απομακρυσμένη σύνδεση στο τηλεφωνικό κέντρο από άλλο δίκτυο

Time Groups/Conditions

Διαχείριση Ωραρίου/Διακοπών

Conferences

Συνομιλία με πολλούς συμμετέχοντες

Follow Me

Αυτόματη μεταφορά ώστε να μην χάνετε κλήσεις

Call Recording

Δυνατότητα καταγραφής κλήσεων

All Types Forwarding

Δυνατότητα εκτροπής κλήσεων για κάθε περίπτωση (all/bussy/unavailable)

Detailed call reports

Λεπτομερείς στατιστικές αναφορές

Music on Hold

Μουσικά playlist από αρχεία mp3 ή σε σύνδεση με Ραδιωφονικό Σταθμό

Custom Voice Messages

Απεριόριστα ηχητικά μηνύματα προαπάντησης

Operator Panel

Γραφική Αναπαράσταση κλήσεων σε πραγματικό χρόνο

Call Flow Control

Αλλαγή δρομολόγησης κλήσεων με το πάτημα ενός κουμπιού

Fax Server

Αποστολή & Λήψη FAX μέσω EMail/Εφαρμογής

Integration

Δυνατότητα σύνεσης με άλλες εφαρμογές (CRM κ.α.)

Full Reporting

Αναλυτικές αναφορές για κάθε οντότητα