MentalCRM
Το MentalCRM είναι το κατάλληλο λογισμικό για τις επιχειρήσεις που θέλουν να διαχειρίζονται την σχέση με τους πελάτες τους. Χρησιμοποιείται για να οργανώσει, αυτοματοποιήσει και συγχρονίσει διαδικασίες κυρίως πωλήσεων καθώς επίσης κι εκείνες που αφορούν το μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών και την τεχνική υποστήριξη.
Το MentalCRM παρέχει τις ακόλουθες λειτουργίες
Ημερολόγιο & Εκδηλώσεις
Άμεση και ευέλικτη οργάνωση του προγράμματος σας
Reporting
Δημιουργήστε τα δικά σας Reports με βάσει τις πραγματικές σας ανάγκες
Projects
Σχεδιάστε και Προγραμματίστε όλα τα Projects όπως το έχετε φανταστεί
Καταγραφή Εμπορευμάτων
Διαχειριστείτε το απόθεμα και τις τιμές, δημιουργήστε προσφορές, στείλτε τιμολόγια και παρακολουθήστε τις πληρωμές σας
Workflow Automation
Οργανώστε και αυτοματοποιήστε το flow των εργασιών σας
Έγγραφα και Αρχεία
Ομαδοποιήστε και οργανώστε με εύκολο τρόπο τα έγραφα σας
Διαχείριση Εργασιών
Εκτελέστε με συνέπεια κάθε εργασία με έγκαιρο και αποτελεσματικό τρόπο
Επαφές
Διαχειριστείτε καλύτερα τους πελάτες σας
Συμφωνίες και Ευκαιρίες
Επιτύχετε συμφωνίες ευκολότερα
Προβλέψεις Πωλήσεων
Σχεδιάστε αποτελεσματικά με τα προτεινόμενα μοντέλα προβλέψεων
Διαχειριστικό και Στατιστικά Πωλήσεων
Παρακολουθήστε μέσω του διαχειριστικού όλες τις πληροφορίες που σχετίζονται με την εταιρεία, την ομάδα και την απόδοση των συνεργατών σας
Προσφορές
Μπορείτε είτε να δημιουργήσετε μια προσφορά από την αρχή είτε να χρησιμοποιήσετε μια προσφορά που δημιουργήθηκε πρόσφατα για να εξοικονομήσετε χρόνο και προσπάθεια
Συναντήσεις
Προγραμματίστε τις συναντήσεις σας γρηγορότερα και με πιο έξυπνο τρόπο
Διαχειριστικό
Παρακολουθήστε την εξέλιξη των πωλήσεων και την απόδοση της ομάδας
Υποθέσεις
Δυναμική διαχείριση υποθέσεων
SLAs
Διαχείριση των SLAs σας εύκολα και αποτελεσματικά
Customer Portal
Παρέχετε την δυνατότητα στους πελάτες σας να μοιράζονται μαζί σας αρχεία και να σας θέτουν τα ζητήματα τους
Knowledge Base
Παρέχετε στους πελάτες και τους υπαλλήλους σας γρήγορες απαντήσεις σε κοινές ερωτήσεις δημιουργώντας μια βάση γνώσεων μέσω επιλυμένων υποθέσεων
Web Forms
Σπαταλήστε λιγότερο χρόνο συλλέγοντας δεδομένα και περισσότερο για τις πωλήσεις σας
Μάρκετινγκ μέσω e-mail
Προσελκύστε πελάτες μέσω e-mail
Στατιστικά Παραγωγικότητας
Αναλύστε και αξιολογήστε στοιχεία τόσο για τους πελάτες σας όσο και για την εσωτερική σας παραγωγή παίρνοντας καλύτερες στρατηγικές αποφάσεις
Συνεργασία
Μέσω των συνεργατικών εργαλείων ωθείτε τους εργαζομένους σας να συνεργάζονται για του επιχειρησιακούς σκοπούς με αποδοτικό τρόπο
Mobile Apps
Μεταφέρετε το MentalCRM στο τηλέφωνο σας για να είσαστε απόλυτα συγχρονισμένοι ακόμα και όταν δεν είσαστε στο γραφείο
Telephony Integration
Πραγματοποιήστε τηλέφωνα απευθείας από το MentalCRM
Sms Integration
Στείλτε απευθείας μηνύματα sms από το MentalCRM
Integrations
Συνδέστε το MentalCRM με άλλες εφαρμογές
